obiectivele noastre

Obiectivul nostru de bază reprezintă creşterea constantă a nivelului calităţii serviciilor prestate, care să îndeplinească şi să depăşească aşteptările clienţilor, obţinerea unui profit stabil pentru dezvoltarea ulterioară a companiei în interesul consumatorilor, personalului angajat şi a societăţii.

Fiecare angajat al companiei INVALC SRL, al cărui responsabilităţi sunt definite în baza studiilor corespunzătoare, abilităţilor şi experienţei sesizează necesitatea implicării personale la realizarea politicii în domeniul calităţii. Personalul companiei îşi îndeplineşte obligaţiile de funcţie la un nivel foarte înalt, profesionist pornind de la şef până la master, fiecare este responsabil de calitatea serviciilor prestate.

Principiile noastre de bază:

• Respectarea tuturor normelor legale şi a cerinţelor ce ţin de asigurarea calităţii ţinând cont tototdată şi de aşteptările consumatorilor.
• Dezvoltarea relaţiilor de parteneriat cu producătorii şi furnizorii în baza unor condiţii reciproc avantajoase.
• Asigurarea calităţii serviciilor prin intermediul muncii conştiincioase şi calificate depuse de fiecare angajat în parte. Niciun angajat nu poate să ia o decizie sau să întreprindă nişte acţiuni în detrimentul calităţii.
• Avansarea în grad a muncitorilor şi dispunerea raţională a resurselor umane în companie.
• Prevenirea, depistarea unor neconcordanţe în calitatea serviciilor şi înlăturarea cauzelor apariţiei lor.