REPARATIA PE GARANTIE

1. Tehnica (aparatajul) se primeşte iniţial pentru efectuarea EXPERTIZEI CU POSIBILITATEA REPARAŢIEI ÎN BAZĂ DE GARANŢIE în cadrul Centrului Autorizat de Deservire (CAD).

2. CAD are dreptul să refuze executarea reparaţiei în bază de garanţie:
- La faţa locului, în cazul în care proprietarul nu a asigurat condiţiile necesare pentru desfăşurarea lucrărilor necesare.
- La domiciliu după expirarea termenului de garanţie stabilit de către vânzător, sau din cauza unei deteriorări mecanice sau din alte motive.

3. CAD nu este responsabil de deteriorarea flash-cardurilor,hard-discurilor,etc.

4. În cazul în care reparaţia unui aparat nu poate fi realizată (din cauza uzării lui, utilizării incorecte şi neglijente, schimbarea construcţiei (structurii) aparatului, defecţiunilor mecanice, pătrunderea umidităţii, insectelor etc.), marfa va fi returnată cu defectele respective declarate, iar posibilitatea acesteia de funcţionare ar putea să nu corespundă cu cea declarată în momentul când a fost dat la reparaţie.

5. În cazul manifestării periodice a defectului declarat, începutul lucrărilor de raparaţie este considerat ziua depistării în CAD.

6. În cazul lipsei pieselor, durata reparaţiei poate depăşi 14 zile.

7. Reparaţia şi expertiza nu se fac în prezenţa clientului.

8. La finalizarea lucrărilor de reparaţie CAD se obligă să notifice proprietarul referitor la disponibilitatea aparatului reparat.

9. Proprietarul se obligă să primească produsul reparat în termen de 7 zile din data notificării.

10. În cazul în care proprietarul nu apare după produs în termenul stabilit, CAD trimite la adresa indicată în cerere un mesaj repetat cu privire la disponibilitatea produsului reparat. După expirarea a 12 zile din momentul notificării, CAD în conformitate cu tarifele în vigoare taxează proprietarul, iar acesta se obligă să achite taxele de depozitare.

11. CAD are dreptul să folosească sau să vândă produsul în cazurile în care:
- costul de depozitare depăşeşte valoarea produsului (aparatului);
- produsul care nu poate fi reparat nu este ridicat în termen de 30 de zile din momentul notificării.
Toate reclamaţiile cu privire la restituirea produsului sau compensarea acestuia nu sunt acceptate.

12. Prin acceptarea acestor termeni, Clientul este de acord că toate informaţiile comunicate personal sau menţionate în documentele care le sunt furnizate, pot fi transmise producătorului bunurilor sau a reprezentantului său autorizat, în scopul de a prezenta un raport cu privire la reparaţie sau monitorizarea controlului asupra calităţii serviciilor.

Va mulţumim pentru utilizarea serviciilor noastre! Suntem întotdeauna la dispoziţia dvs!